Автоматично потвърждение на поръчки за онлайн магазини
Интеграцията е налична за най-популярните платформи за онлайн магазини: WooCommerce, OpenCart, PrestaShop, Wix. Системата проверява онлайн магазина на всеки 60 секунди за нови поръчки. При получаване на нова поръчка тя автоматично осъществява обаждане до клиента. Клиентът може да потвърди или откаже поръчката, както и да заяви обаждане, като натисне бутон 1, 2 или 3 по време на разговора. При натиснат бутон статусът на поръчката в панела на магазина се обновява автоматично. Ако клиентът приеме обаждането, но не натисне бутон, системата връща статус „очаква обаждане“ към магазина. Ако не е отговорил, клиентът може да върне обаждане и да потвърди поръчката.
Без нежелани куриерски разходи
✅ Невзети, непотърсени и върнати пратки са проблем, с който се сблъсква всеки онлайн магазин, а загубите от куриерските разходи за доставки в двете посоки са сериозен и нежелан разход за търговците.
Не губете пари от продажби
✅ При ръчно позвъняване от служител, особено при голям брой поръчки, често се случва той да пропусне обаждане. Автоматичната система ще звъни периодично на клиентите, докато бъде осъществен контакт с тях или докато те не върнат обаждане към системата.
✅ Предимството на гласовото обаждане пред SMS е, че то винаги се получава, докато SMS, изпращани през интернет платформи, често не се доставят до номера, пренесени към друг оператор.
Потвърждение на поръчки WooCommerce
(1) Свалете файловете от Google Drive Тестова поръчка
(2) Качете съдържанието на плъгина в директорията `/wp-content/plugins/wc-call-manager` на вашия магазин.
(3) Активирайте плъгина от меню "Плъгини" в административния панел на WordPress.
(4) Отидете на "WooCommerce" > "Управление на обаждания", за да конфигурирате настройките.
(*) Ако има проблем с генерирането на файла, то тогава този от папка "another" се качва в основната директория на WordPress така системата ще го припознае!
Конфигурация (*) Избор на тригер статус (**) Изберете кой статус на поръчка ще задейства добавянето й в опашката за обаждания (например "В обработка").
Потвърждение на поръчки Opencart
(1) Свалете файловете от Google Drive Тестова поръчка
(2) Двата файла (pbx_api.php и install.php) от папка admin се качват в папка admin, а файлът (Database.class.php) от папката admin/controller се качва в папка admin/controller.
(3) Докато сте логнати в админ панела, стартирайте install.php в браузъра, например: https://адрес на магазина/admin/install.php.
(4) Когато го стартирате, трябва да изберете втория статус Processing и да натиснете бутона "Запази". "Install complete" означава, че всичко е готово и можете да изтриете файла (install.php) от папка admin.
Потвърждение на поръчки PrestaShop
(1) Свалете файловете от Google Drive
(2) Качете съдържанието на плъгина в директорията `/wp-content/plugins/wc-call-manager` на вашия магазин.
(3) Двата файла (pbx_api.php и install.php) се качват в главната папка на PrestaShop.
(4) Докато сте логнати в админ панела, стартирате install.php в браузъра, например: https://адрес на магазина/install.php
Когато го стартирате, трябва да изпише "install complete", което означава, че всичко е готово и можете да изтриете файла (install.php) от главната папка.
(5) След инсталирането ще ви се отвори екран за статусите, където трябва да изберете кога да бъде прозвъняван клиентът.
Потвърждение на поръчки Wix
За инсталация на платформата Wix се свържете с нас и наш специалист ще извърши инсталацията.
