Автоматично потвъждаване на поръчки за онлайн магазини
Интеграцията е налична за някои от най-популярните платформи за електронна търговия: WooCommerce, OpenCart и PrestaShop.
Системата проверява онлайн магазина на всеки 60 секунди за нови поръчки. При получена нова поръчка, тя автоматично осъществява обаждане до клиента. Клиентът може да потвърди или откаже поръчката, както и да заяви обаждане с натискане на бутони 1, 2, 3 по време на разговора, при натиснат бутон статуса на поръчката в панела на магазина се обновява. Ако клиентът приеме обаждането, но не натисне бутон, системата връща статус "очаква обаждане" към магазина. Ако не е отговорил, клиентът може да върне обаждане, и да потвърди поръчката.
Без куриерски разходи за невзети, непотърсени и върнати пратки
✅ Непотърсени и невзети пратки, всеки онлайн магазин се сблъсква с този проблем. Заплащането на куриерските разходи за доставки в двете посоки за онлайн търговците е свързано с нежелани разходи.
✅ Предимството на гласовото съобщение пред SMS е, че то винаги се получава, при SMS изпращани през интернет платформи има проблем с получаването на пренесените към друг оператор номера.
✅ При ръчно позвъняване от служител, особено при голям брой поръчки, често се случва той да пропусне обаждане, автоматичната система ще звъни периодично на клиентите, докато бъде осъществен контакт с тях или докато те не върнат обаждане към системата.
✅ Вече няма да губите пари от продажби!
Инсталирайте на WooCommerce
(1) Свалете файловете от Google Drive Тестова поръчка
(2) Качете съдържанието на плъгина в директорията `/wp-content/plugins/wc-call-manager` на вашия магазин.
(3) Активирайте плъгина от меню "Плъгини" в административния панел на WordPress.
(4) Отидете на "WooCommerce" > "Управление на обаждания", за да конфигурирате настройките.
(*) Ако има проблем с генерирането на файла, то тогава този от папка "another" се качва в основната директория на WordPress така системата ще го припознае!
Конфигурация (*) Избор на тригер статус (**) Изберете кой статус на поръчка ще задейства добавянето й в опашката за обаждания (например "В обработка").
Инсталирайте на Opencart
(1) Свалете файловете от Google Drive Тестова поръчка
(2) Двата файла (pbx_api.php и install.php) от папка admin се качват в папка admin, а файлът (Database.class.php) от папката admin/controller се качва в папка admin/controller.
(3) Докато сте логнати в админ панела, стартирайте install.php в браузъра, например: https://адрес на магазина/admin/install.php.
(4) Когато го стартирате, трябва да изберете втория статус Processing и да натиснете бутона "Запази". "Install complete" означава, че всичко е готово и можете да изтриете файла (install.php) от папка admin.
Инсталирайте на PrestaShop
(1) Свалете файловете от Google Drive
(2) Качете съдържанието на плъгина в директорията `/wp-content/plugins/wc-call-manager` на вашия магазин.
(3) Двата файла (pbx_api.php и install.php) се качват в главната папка на PrestaShop.
(4) Докато сте логнати в админ панела, стартирате install.php в браузъра, например: https://адрес на магазина/install.php
Когато го стартирате, трябва да изпише "install complete", което означава, че всичко е готово и можете да изтриете файла (install.php) от главната папка.
(5) След инсталирането ще ви се отвори екран за статусите, където трябва да изберете кога да бъде прозвъняван клиентът.